Kapcsolat

Kingtel információk

 

  • Nyitva tartás

 

Tisztel ügyfeleink!

A kialakult helyzetre tekintetve üzletünket 04.06-án ki nyitjuk.

Nyitva tartásunk: H-P 10:00-18:00. Hétvégén üzletünk zárva tart.

 

  • Javításra le adandó készülék információk

 

A járvány miatt az üzletbe be jönni nem lehet, a javításra szánt készülékeket kollégánk a bolt bejáratában fogja át venni önöktől!

A  szervizbe leadott készülékeket kollégánk átvételkor  illetve a készülék vissza adása előtt le fertőtleníti.

Fontos tudni valók:

A készüléket kollégánk csak abban az esetben tudja át venni amennyiben a készülékhez tartozó jelkódot megadják a javításra szánt készülék mellé.

Minden iPhone kijelző javításunkra élettartam garanciát vállalunk, egyéb alkatrész javításra illetve cserére pl.: akkumulátor, hátlapi kamera stb. fél garanciát vállalunk!

 

  • Használt készülékek értékesítése

 

A használt készülékeink értékesítése ideiglenesen csak online webes felületünkön érhető el, üzletünkben való átvételre nincsen lehetőség.

Használt készülékeinkre 3 hónap működési garanciát vállalunk, fizikai sérülésre illetve beázásra garanciát nem vállalunk.

 

  • Szervizfutár/GLS

 

Amennyiben nem áll módjukban behozni hozzánk a készülékeiket úgy igényelhetik szervizfutár szolgáltatásunkat, Budapesten élő ügyfeleink GLS illetve Kingeteles szervizfutárunkat tudja igényelni és telefonon illetve e-mailben megrendelni a futárt további adat egyeztetéssel.

Vidéki ügyfeleinknek GLS futárszolgálat áll rendelkezésére. 

 

Budapesti Kingtel futárt igénybe vehető kerületek:

I,III,V,VI,VII,VIII,IX,XIII,XIV,

 

A GLS szervizfutárt az ország bármelyik pontjáról meg lehet rendelni.

 

A GLS futárszolgálat által küldött készüléket összesen 3 munkanap alatt végezzük el. (1. Nap Készülék feladás, 2. Nap készülék kézbesítése a boltba javítása majd feladása a futárnak 3. Nap készülék vissza juttatása a tulajdonosnak. )

 

A Kingteles szervizfutár által küldött készülék 2 munkanap (1. Nap készülék feladása majd aznapi javítása, 2. Nap készülék vissza küldése a tulajdonosnak. )

 

A szerviz futárnak díja nincs AKKOR ha a készülék javítása sikeres, amennyiben a javítás sikertelen és a készülék nem javítható akkor a futár díj 3000 ft.

 

  • Fizetési lehetőségek

 

Boltunkban technikai okokból csak is kizárólag készpénzes fizetés lehetősége áll fent, bankkártyás fizetésre  illetve banki átutalásra nincs lehetőség az üzletben.

 

GLS futárunknak egyaránt tud kézpénzzel illetve bankkártyával is fizetni.

Kingteles futárunknak csak kézpénzzel lehet fizetni.

 

Áfás számla igényét kérjük előre jelezze, utólag nem áll módunkban kiállítani!

 

  • Garanciális feltételek

 

iPhone készülékeink kijelzőire élettartam garanciát biztosítunk.

iPhone akkumulátoraink illetve egyéb alkatrészek javítására 6 hónap garanciát vállalunk.

iPad érintő üveg cserére 6 hónap garanciát vállalunk.

Amennyiben a javított készüléket fizikai behatás éri vagy beázik úgy a garancia a javított alkatrészre megszűnik !

Garancia vesztés Jár továbbá akkor, ha egy másik szervizes cég a javított készüléket szétszedi.   

Amennyiben önnek garanciális problémája van úgy a garancia papírral a hibás készüléket vissza tudja hozni boltunkba !

Ha garanciális javítást igényel de futárszolgálat által küldi be a készüléket úgy a garanciális javítás ingyenes de 3000ft. Futárszolgálati díjat számítunk fel.

 

  • Egészségügyi/higiénia felszereltség

 

 Kollégáink egészségügyi maszkokat viselnek és védő kesztyűben veszik át önöktől a meghibásodott készüléket melyet aztán azonnal fertőtlenítenek is.

 

Cégnév: Safetyphone Kft
Székhely: 1085, Budapest, József krt. 69.
Adószám: 26526528-2-42
Cégjegyzék szám: 01-09-330336
OTP Bank Számlaszám: 11709002-25965607-00000000
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus Ügyfélszolgálat: kingtelstore@gmail.com
Telefonos Ügyfélszolgálat:06-70-782-3623

Budapesti üzletünk címe és elérhetőségei:
1066, Budapest, Teréz körút 12.

Nyitvatartás: Hétfő - Péntek 10:00 - 18:00